เกี่ยวกับเรา Exness ประเทศไทย

ประวัติและพันธกิจของ Exness ในประเทศไทย

Exness ก่อตั้งขึ้นในปี 2008 และเปิดให้บริการในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ เรามุ่งเน้นการสร้างแพลตฟอร์มเทรดที่น่าเชื่อถือสำหรับนักลงทุนไทย พร้อมรองรับสกุลเงินบาทไทย (THB) และระบบฝาก-ถอนผ่านธนาคารภายในประเทศ บริษัทของเราถูกควบคุมโดยหน่วยงานกำกับดูแลระดับสากล เพื่อรับประกันความปลอดภัยของเงินทุนลูกค้าอย่างเข้มงวด

บริการของเราครอบคลุมทั้งฟอเร็กซ์และ CFD โดยลูกค้าสามารถใช้งานผ่าน MetaTrader 4, MetaTrader 5 และแอป Exness Trader ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมสนับสนุนพร้อมให้บริการในภาษาไทยและอังกฤษ การดำเนินงานในประเทศไทยเน้นสร้างประสบการณ์เทรดที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพสูงสุด

วิสัยทัศน์และค่านิยมหลัก

เราตั้งเป้าที่จะเป็นโบรกเกอร์ชั้นนำที่เปิดโอกาสให้ทุกคนเข้าถึงการเทรดอย่างง่ายดาย ความโปร่งใสและซื่อสัตย์เป็นหัวใจหลักในการดำเนินธุรกิจของเรา ค่านิยมที่ยึดถือ ได้แก่ การบริการที่มีคุณภาพ นวัตกรรมทางเทคโนโลยี และความรับผิดชอบต่อลูกค้า

การพัฒนาเทคโนโลยีเทรดอย่างต่อเนื่องช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด การดำเนินงานสอดคล้องกับมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริการและผลิตภัณฑ์หลักของ Exness

เรามีบริการเทรดฟอเร็กซ์ที่ครอบคลุมคู่สกุลเงินหลัก เช่น EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY รวมถึงคู่สกุลเงินที่เกี่ยวข้องกับเงินบาท ส่วนบริการ CFD นั้นครอบคลุมดัชนีหุ้น สินค้าโภคภัณฑ์ พลังงาน และสกุลเงินดิจิทัล ลูกค้าสามารถเลือกบัญชีเทรดที่ตรงกับความต้องการ เช่น Standard, Raw Spread, Zero และ Pro Account

แพลตฟอร์มเทรดของเราใช้งานได้กับอุปกรณ์ต่างๆ ตั้งแต่เดสก์ท็อป แท็บเล็ต ไปจนถึงสมาร์ทโฟน ระบบประมวลผลคำสั่งซื้อขายของเราผ่านเทคโนโลยี STP (Straight Through Processing) และ ECN (Electronic Communication Network) เพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

แพลตฟอร์มการเทรดที่หลากหลาย

MetaTrader 4 เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมที่รองรับการใช้งาน Expert Advisors (EAs) และฟีเจอร์วิเคราะห์เชิงเทคนิคขั้นสูง ส่วน MetaTrader 5 มีฟังก์ชันเพิ่มเติมสำหรับการเทรดหุ้นและสินทรัพย์อื่นๆ รวมถึงระบบ hedging และ netting ที่ยืดหยุ่น

เราพัฒนา Exness Trader App สำหรับการเทรดบนมือถือโดยเฉพาะ แอปนี้มีอินเทอร์เฟซใช้งานง่าย รองรับการทำธุรกรรมครบถ้วน ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดได้จาก Google Play Store และ Apple App Store เพื่อความสะดวกสูงสุด

วิธีใช้งาน MetaTrader 4

1. ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม MT4 จากเว็บไซต์ Exness
2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเทรดของคุณ
3. เลือกคู่สกุลเงินหรือสินทรัพย์ที่ต้องการเทรด
4. ใช้เครื่องมือวิเคราะห์และตั้งคำสั่งซื้อขาย
5. ติดตามสถานะคำสั่งและปรับกลยุทธ์ตามต้องการ

การใช้งาน Exness Trader App

1. เปิดแอปและเข้าสู่ระบบบัญชีเทรด
2. เลือกประเภทสินทรัพย์และตราสารที่สนใจ
3. ตั้งค่าคำสั่งซื้อขาย เช่น Limit, Market หรือ Stop
4. ตรวจสอบราคาตลาดและติดตามคำสั่งแบบเรียลไทม์
5. ใช้ฟีเจอร์แจ้งเตือนราคาและข่าวสารตลาดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

เครื่องมือวิเคราะห์และการศึกษา

เรามีเครื่องมือวิเคราะห์เชิงเทคนิคและพื้นฐานครบครัน เช่น ปฏิทินเศรษฐกิจ ข่าวสารตลาดแบบเรียลไทม์ และสัญญาณเทรดจากผู้เชี่ยวชาญ นอกจากนี้ WebTV ของเรามีเนื้อหาการศึกษาและวิเคราะห์ตลาดเป็นประจำ เพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้แม่นยำขึ้น

เครื่องมือคำนวณ เช่น Calculator สำหรับกำไรขาดทุน, Pip Calculator และ Margin Calculator ช่วยให้วางแผนการลงทุนได้อย่างมีระบบ ระบบจัดการความเสี่ยงช่วยควบคุม exposure และปกป้องเงินทุนจากความผันผวนของตลาด

ระบบการฝาก-ถอนเงินในประเทศไทย

Exness สนับสนุนการฝากเงินในสกุลเงินบาทไทยผ่านธนาคารหลัก เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงเทพ และกรุงไทย ระบบฝากเงินรองรับ QR Code, Internet Banking และบัตรเดบิต/เครดิต โดยการฝากเงินใช้เวลาไม่เกิน 15 นาที

การถอนเงินจะประมวลผลภายใน 24 ชั่วโมงทำการ ขั้นตอนเริ่มจากเข้าสู่ Personal Area เลือกเมนู “Deposit” หรือ “Withdraw” จากนั้นเลือกวิธีการและกรอกข้อมูลที่จำเป็น การระบุหมายเลขบัญชีเทรดในรายการโอนช่วยให้ระบบเติมเงินอัตโนมัติ

ขั้นตอนฝากเงินผ่านธนาคารในประเทศไทย

1. เข้าสู่ระบบ Personal Area
2. เลือกเมนู Deposit
3. เลือกธนาคารที่ต้องการใช้
4. สแกน QR Code หรือล็อกอิน Internet Banking
5. ระบุจำนวนเงินและหมายเลขบัญชีเทรด
6. ยืนยันการโอนเงิน

ขั้นตอนถอนเงิน

1. เข้าสู่ระบบ Personal Area
2. เลือกเมนู Withdraw
3. เลือกช่องทางถอนเงินที่ต้องการ
4. กรอกจำนวนเงินและยืนยัน
5. รอการตรวจสอบและประมวลผล

ธนาคารที่รองรับและค่าธรรมเนียม

ธนาคารที่ร่วมรายการ ได้แก่ กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงเทพ และกรุงไทย การฝากเงินผ่านธนาคารไม่มีค่าธรรมเนียมจากเรา แต่ลูกค้าอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามอัตราของธนาคารแต่ละแห่ง การใช้ e-wallet เช่น TrueMoney และ Rabbit LINE Pay ก็สะดวกและรวดเร็ว

การสนับสนุนลูกค้าและบริการหลังการขาย

ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat, อีเมล และโทรศัพท์ เจ้าหน้าที่สื่อสารได้ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ เวลาตอบสนองเฉลี่ยของ Live Chat คือ 30 วินาที ส่วนอีเมลใช้เวลาไม่เกิน 2 ชั่วโมง

การติดต่อผ่าน Live Chat สามารถคลิกปุ่มแชทบนเว็บไซต์เพื่อเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ทันที ปัญหาที่ซับซ้อนจะถูกส่งต่อไปยังทีมผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งแก้ไขได้ภายในวันเดียว เรายังมีศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ที่รวบรวมคำถามและคำแนะนำพร้อมวิดีโอสอนการใช้งานในภาษาไทยและอังกฤษ

ช่องทางการติดต่อ

การอบรมและพัฒนาทักษะการเทรด

เราจัดสัมมนาและเวิร์คช็อปออนไลน์เป็นประจำ โดยเน้นหัวข้อวิเคราะห์เทคนิค การบริหารความเสี่ยง และกลยุทธ์เทรด ทีมงานผู้เชี่ยวชาญมีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี

คอร์สออนไลน์แบ่งตามระดับความรู้ ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงขั้นสูง พร้อมแบบทดสอบและใบประกาศนียบัตร เนื้อหามีการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันสมัยตามตลาด

โปรแกรมพันธมิตรและแนะนำเพื่อน

โปรแกรม Partnership ช่วยให้พันธมิตรสร้างรายได้ผ่านค่าคอมมิชชันเริ่มต้น 30% ของสเปรด และเพิ่มขึ้นตามจำนวนลูกค้าที่แนะนำ ระบบติดตามผลงานแบบเรียลไทม์ให้พันธมิตรตรวจสอบรายได้ได้ตลอดเวลา

การสมัครพันธมิตรทำได้ง่ายผ่านเว็บไซต์ พร้อมเครื่องมือการตลาด เช่น แบนเนอร์และลิงก์ติดตาม ระบบจ่ายค่าคอมมิชชันรายเดือนผ่านช่องทางที่เลือก

ความปลอดภัยและการควบคุมกำกับดูแล

Exness ได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลระดับโลก เช่น FCA ของสหราชอาณาจักร และ CySEC ของไซปรัส ดำเนินการตามกฎระเบียบ MiFID II และมาตรฐานคุ้มครองเงินทุนลูกค้า เงินทุนของลูกค้าถูกแยกเก็บในธนาคารที่มีชื่อเสียง

เราร่วมโครงการประกันเงินฝากสำหรับลูกค้ารายย่อย ใช้ระบบเข้ารหัส SSL และ TLS เวอร์ชันล่าสุด พร้อมระบบยืนยันตัวตนแบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย

ระบบจัดการความเสี่ยงและตรวจสอบ

ระบบของเราตรวจสอบคำสั่งซื้อขายแบบเรียลไทม์เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมผิดปกติ ใช้เทคโนโลยี AI วิเคราะห์รูปแบบการเทรดและแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัย รายงานการเงินผ่านการตรวจสอบจากบริษัทสอบบัญชีภายนอกเป็นประจำ

มาตรการป้องกันการฟอกเงิน

เราปฏิบัติตามกฎหมาย Anti-Money Laundering (AML) และ Counter-Terrorist Financing (CTF) อย่างเคร่งครัด ลูกค้าต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนโดยใช้บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง และหลักฐานที่อยู่อาศัย

ระบบตรวจสอบธุรกรรมทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบความผิดปกติจะส่งแจ้งเตือนทีมงานเพื่อสอบสวนต่อ เรายังร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลในการรายงานธุรกรรมที่ผิดปกติเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

เทคโนโลยีและนวัตกรรมของ Exness

แพลตฟอร์มของเราใช้เทคโนโลยี Cloud Computing ที่ช่วยให้เซิร์ฟเวอร์มีความเสถียรและประมวลผลคำสั่งได้รวดเร็ว รองรับการเทรดแบบ High-Frequency Trading (HFT) ด้วย latency ต่ำกว่า 1 มิลลิวินาที

ระบบของเราสนับสนุนมาตรฐาน FIX Protocol ซึ่งช่วยให้การสื่อสารระหว่างผู้เทรดและตลาดมีประสิทธิภาพสูง รองรับข้อมูลแบบ Real-Time Quotes และการส่งคำสั่งซื้อขายแบบ Market Execution

การเข้าถึง API และการเชื่อมต่อระบบ

ลูกค้าสามารถใช้งาน Exness API เพื่อสร้างระบบเทรดอัตโนมัติ หรือเชื่อมต่อกับระบบภายนอกได้อย่างง่ายดาย API รองรับ RESTful และ WebSocket สำหรับการเข้าถึงข้อมูลราคาสดและประวัติคำสั่งซื้อขาย

ระบบแจ้งเตือนและการจัดการบัญชี

เรามีระบบแจ้งเตือนผ่าน SMS, อีเมล และแอปพลิเคชัน เพื่ออัปเดตข่าวสารตลาดและสถานะบัญชี ลูกค้าสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนตามความต้องการ เช่น ราคาถึงเป้าหมายหรือคำสั่งทำงานสำเร็จ

มาตรฐานระบบและข้อจำกัด

ระบบของเรารองรับ Windows 7 ขึ้นไป, macOS 10.12 ขึ้นไป, iOS 12 ขึ้นไป และ Android 6 ขึ้นไป เพื่อการใช้งานที่ราบรื่น ข้อจำกัดของระบบคือไม่รองรับบางฟีเจอร์ในเวอร์ชันเก่าของอุปกรณ์หรือระบบปฏิบัติการ